POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Introduction

DBM Objets exploite une plateforme accessible depuis le site internet www.dbm-objets.com (« le Site »), qui permet de commander en ligne des articles de mobilier et de décoration vintage.

Dans le cadre de ses activités, DBM Objets effectue des traitements de données à caractère personnel (« les Données ») et s’engage à traiter vos données de façon sûre et responsable conformément à la réglementation applicable, notamment la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 telle que modifiée par le règlement européen du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (le RGPD).

Cette politique de confidentialité établit les principes selon lesquels Objets traite vos Données et les mesures mises en place afin d’assurer leur sécurité et leur confidentialité. Cette politique de confidentialité permet de vous communiquer les informations obligatoires quant au traitement de données personnelles que DBM Objets effectue

Pour rappel, est une donnée personnelle, toute donnée se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. Une personne est identifiable si elle peut être identifiée directement ou indirectement notamment par référence à un identifiant, par exemple des données de localisation, un identifiant en ligne, etc.

Un traitement de données consiste en toute opération ou tout ensemble d’opérations effectuées ou non à l’aide de procédés automatisés et appliquées à des données ou des ensembles de données à caractère personnel (collecte, enregistrement, transmission, stockage, conservation, extraction, consultation, utilisation, interconnexion, segmentation, etc.).

En tant que responsable de traitement, DBM Objets décide des finalités et des moyens du traitement de vos données personnelles. Ces données sont collectées directement auprès de vous notamment via le Site, par téléphone ou via les échanges avec le service client DBM Objets ou indirectement grâce à des sources publiques. Dans cette dernière hypothèse, il s’agit des adresses email de professionnels que DBM Objets obtient via leur site internet. La présente politique de confidentialité sera alors communiquée dans le premier email qui leur sera adressé par DBM Objets

DBM Objets est susceptible de modifier cette Politique de confidentialité à tout moment et en informera ses clients selon les moyens qu’elle juge pertinents.

2. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est DBM, immatriculée sous le numéro 94809009700015 et dont le siège social est situé au 3 rue René Boulanger 75010 Paris. Pour toute question relative à la gestion de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact@dbm-objets.com

3. Données collectées

Nous collectons différentes catégories de données personnelles lors de votre utilisation de notre site :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone.

• Les données de facturation, par exemple : adresse de facturation.

• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, durée de visite.

• Données de commande : détails des produits achetés, mode de paiement, adresse de livraison.

• Données de communication : contenu des messages envoyés via notre formulaire de contact ou directement par email.

En ce qui concerne les informations bancaires obligatoires pour le paiement des produits via le Site, elles sont directement collectées et traitées par un prestataire de paiement Stripe ou Paypal via le formulaire de paiement en ligne mise à disposition sur le Site.

A aucun moment, DBM Objets n’a accès à vos informations bancaires. Vous êtes invités à prendre connaissance des politiques de confidentialité de ces prestataires disponibles sur les liens ci-après :

• STRIPE : https://stripe.com/fr/privacy

• PAYPAL : https://www.paypal.com/us/webapps/mpp/ua/privacy-full

4. Finalités de la collecte des données

Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Traitement des commandes : pour gérer et expédier vos commandes, assurer le suivi et la livraison des produits.

• Service client : pour répondre à vos questions, demandes d'information et résoudre les éventuels problèmes.

• Marketing : pour vous envoyer des informations sur nos produits, promotions ou événements (avec votre consentement préalable).

• Amélioration du site : pour analyser l'usage du site et améliorer votre expérience utilisateur.

5. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat : pour traiter vos commandes et fournir les services demandés.

• Consentement : pour l'envoi de newsletters et autres communications marketing (si vous avez donné votre accord).

• Intérêt légitime : pour améliorer notre site et mieux comprendre les besoins de nos clients.

• Obligations légales : pour respecter les obligations légales auxquelles nous sommes soumis, notamment en matière de facturation.

6. Partage des données

Nous ne partageons vos données personnelles avec des tiers que dans les cas suivants :

• Prestataires de services : nous pouvons partager vos données avec des prestataires tiers pour l'exécution des services (ex. : livraison, paiement en ligne).

• Obligations légales : si la loi nous y oblige, nous pouvons être amenés à partager vos données avec les autorités compétentes.

Tous nos prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données que pour les finalités prévues par notre contrat.

7. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Par exemple :

• Les données relatives à vos commandes sont conservées pendant 10 ans, conformément aux obligations légales en matière de conservation des documents comptables.

• Les données de communication (emails, formulaires de contact) sont conservées pendant 3 ans après la dernière interaction.

• Les données utilisées à des fins marketing sont conservées jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : vous pouvez demander à consulter les données personnelles que nous détenons sur vous.

• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données personnelles inexactes ou incomplètes.

• Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous certaines conditions.

• Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation de l'utilisation de vos données dans certains cas.

• Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou à ce qu'elles soient transférées à un autre responsable de traitement.

• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact@dbm-objets.com Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.

10. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil. Pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies, veuillez consulter notre politique de cookies 

11. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et, si nécessaire, vous en serez informé par email. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des mises à jour.

12. Contact

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact@dbm-objets.com

Dernière mise à jour : août 2024